Expédition et retours

Politique d’expédition

  • Livraison standard (France) : 3 à 5 jours ouvrés.
  • Livraison internationale : 7 à 15 jours ouvrés, les frais seront calculés au moment du paiement.

Pour les produits en stock dans nos locaux, nous garantissons le respect des délais de livraison indiqués. Cependant, pour les produits provenant de nos partenaires en dropshipping, les délais d’expédition peuvent varier et dépendent des conditions logistiques de nos fournisseurs. Nous faisons toujours notre maximum pour assurer une livraison rapide et transparente.

Nous déclinons toute responsabilité pour les éventuels retards causés par les douanes ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Politique de retours et remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à homebyjoys@gmail.com.